음...메틴2 얼마전에 들어가보니 썰렁하기 그지 없는 필드와.....혼자 떵그러니 돌아다니는 캐릭터..

온라인게임을 업으로 삼고 계시는 기획자분들이 유저보다 그 분야를 모를 것 같지는 않고...

되려 '우매한' 우리 유저들이 이랬다 저랬다 하며 교묘하게 우리들의 등을 치는 기획자분들에게 당하고 있구나... 생각이 들지만

위의 경우는 그런건 아닌것 같군요, 아니면 혹시 등치기가 실패?? ㅡ_-a;;

기획자가 기획한대로 게임이 나와주는 세상이 여러분이 생각하시는 유토피아일겁니다...

메틴2 이번에 패치로 새롭게 밸런스를 맞췄다고 하던데... 안타깝군요.. 무당캐릭 참 이쁜데;;

가장 이상적인 게임회사는 개발자가 기획, 그래픽, 운영까지 혼자 다 하는 것이죠.
물론 그 개발자는 과로로 죽겠지만..ㅎㅎ

-_- 제가 메틴2 메인기획자들을 알고 있는데... 게임의 완성도를 꼭 개발팀의 탓으로 돌리는것도 잘못된 생각입니다. 위에서 내려오는 압박이라던지 주위 환경이라던지의 많은 요소들도 배제할 수 없는 것입니다. 메틴2도 많은 사람들이 알지 못하는 어떤 무언가에 의해서 시행착오가 된것입니다. 후훗... 현업에 뛰게 되면 자기 뜻대로만 되지 않는다는것을 많이 느낄 수 있습니다. 자기의 직책이 사장에게 큰소리 칠정도의 직책이 아니라면 말이죠... 하하...

감자/ 기획, 프로그래밍, 그래픽, 사운드..... 거의 모든 게임제작의 전 과정을 혼자 모조리 다.. 그것도 어느것 하나 떨어지지 않는 상당한 수준으로.. 게다가 과로로 쓰러지지도 않으며 해내는분이 계십니다. 아마 지금은 레임에도 종종 들리실 별바람 님이시죠.


전 아직도 씰 온라인을 하는중인데 얼마전에 이루어진 대규모 업데이트.. 역시 최악이었습니다.
그동안 올해초 1월 16일 단행됬던 유료화 이후 몇차례 대규모 업데이트가 있었는데.. 그런 온라인게임의 대규모 업데이트가 어떤 효과를 발생시키는가를 봐왔는데 대부분은 반드시 대규모 유저이탈을 불러오곤 하더군요.

이런 문제는 다분히 패키지게임 시절의 패치 개념으로 온라인게임을 업데이트하는 개발자의 마인드 문제라고 생각됩니다.
사실 그러한 업데이트들은 게임의 구조를 많이 변경시켜 혼란을 불러일으키기도 하지만 궁극적으로 게임성과 벨런싱을 좋게 만드는 효과를 갖고있기에 결과적으로는 게임의 퀄리티를 향상시켜 잠시 이탈했던 유저들도 다시 게임으로 복귀시키는 효과를 갖고있죠.
아마도 대부분의 온라인게임 개발자들은 그러한 점을 전제로 어느정도 혼란을 감수하고서라도 업데이트를 추진하는 것일겁니다.

1. 하지만 실제로는 그런 혼란 자체에서 유저들이 스트레스를 못이겨 게임을 이탈한 이후 영영 돌아오지 않는경우가 태반입니다.

2. 또한 그러한 업데이트와 벨런스의 변경, 수정이 그것 자체로도 유저들에겐 견디기 힘든 상당한 스트레스를 안겨주죠.
그러한 변경사항들에 적응하는것은 상당한 시간이 소요되며 그 과정에 따르게되는 스트레스는 무시하지 못할 수준입니다.

3. 여기에 더불어 그러한 변경은 게임속 사회. 특히 각 클래스와 아이템의 현금거래가치에 영향을 주기에 여기에서 자유롭기 힘든
유저들에게 재산상의 불이익과 게임내 보유자산에 대한 위협을 가져다줍니다. 현거래를 하는 상당수의 유저들은 그러한 업데이트와
개발사의 정책에 그러한 아이템 자산의 가치하락 위협을 받아 게임을 접습니다.

4. 긍정적인 측면의 대규모 업데이트도 그럴진데.. 개발팀이 물갈이되거나 정책이 혼선을 격어서 게임성을 마이너스시키는 업데이트가
될 경우의 효과는 더 말할것도 없습니다.
현재의 씰 온라인이 그러한 경우인데 개발팀이 물갈이된 이후 기존 게임환경에 어울리지 않는 업데이트가 지속되고 심지어는 기존
제작팀의 작업을 신규팀원들이 제대로 인수인계를 못해 기존 제작팀이 해놓은 설정과 전혀 상반되는 엉뚱한것이 새 제작팀에 의해
업데이트되며 게임성을 악화시키는 경우도 있었습니다.
(씰 온라인에서는 비교적 최근까지 성직자의 부활스킬을 사용했을시 캐릭의 경험치 패널티가 그냥 부활지점으로 돌아오는것보다 더
컸었습니다. 유저입장에서.. 욕이 안나올수가 없죠. -_-)


온라인게임의 패치. 즉 업데이트는 패키지게임의 그것과 전혀 성격이 다릅니다.
일단 패키지게임의 패치는 유저가 선택할수 있으며 그것이 맘에 안들면 패치를 안하면 그만이지만 온라인게임은 의무적으로 해야하며 그것이 유저의 사회활동에 지대한 영향을 미치기에 유저입장에서는 스스로 일종의 사회라고 여기고 소속감을 갖고있는 온라인게임의 사회에 대해 사회로서의 신뢰감을 상실하게됩니다.
(어렵게 힘들여 구한 아이템이 업데이트로 인해 x값이 되어버리고 반대의 경우역시 생겨나면서 허탈감을 느끼게되는 경우가 많죠.. 마치 현실사회의 사회문제로 인해 현실세계의 사람들이 국외로 이탈해버리듯 비슷한 현상과 효과가 mmorpg 속에서도 그대로 벌어집니다.)

온라인게임의 기획자는 mmorpg 세계의 '신' 입니다. 물론 그 '신' 이 그다지 믿을만하지 못한 존재가 된다면 세계는 무너지고 파국을 맞게되며 그 시민들인 유저들은 세계를 떠나게 됩니다.
그러므로 애시당초 mmorpg 의 기획자에게 회사 내부에서도 업데이트에 대한 확고한 결정권이 있는 위치를 부여해 그러한 세계의 확장(업데이트)와 내부운영(벨런스 조절)이 유저들이 납득할수 있는 일관성과 체계를 가질수 있도록 하고 유저들과의 커뮤니케이션을 위해 필요하다면 회사 홍보팀의 지휘까지 기획자가 맏을필요가 있다고 보여집니다.

p.s : 그 씰 온라인 대규모 업데이트때문에 성직자유저들 불만이 폭발해서 어제는 게임 내부에서 항의를 위한 집단모임까지 있었죠.. -_-
(에구.. 모임 주관하고 홍보하고 참석하고 등등...... 아무튼 이것도 재미는 있네요. ^^)

똑같은 게임을 바라보는 개발자와 유저의 시각차이, 입장차이인지라 양쪽 모두의 입장을 격어보기 전에는 쉽게 납득하기 어려운 문제죠.
아무튼 지금의 개발자들이 과거 패키지게임 시절의 유저들이었을뿐.. 온라인게임 시대의 유저들이 아닌지라 그런 근본적인 경험의 차이에서 오는 괴리가 이런 업데이트 문제에서 극단적으로 보여집니다. 사람들이 회사까지 쳐들어가겠다는걸 간신히 말려놨네요.. -_-

제 경험에 비추어 이야기하자면, 온라인 게임 개발자는 '신'이라기 보다는 적당한 크기의 지자체의 장(인구 20만쯤 되는 도시의 시장 정도?)쯤 되는 것 같습니다. 신은 자신의 의지 외에 아무런 제약도 받지 않지만, 개발자는 게임 외적 혹은 내적으로 수많은 제약에 얽여매어있지요. 많은 온라인 웹진들이 "이게 사용자들이 바라는 것이다!" 라고 주장하면서 기사를 내지만, 실제로 알고 보면 플레이어층도 모두 서로 이해가 상충하는 수많은 이익집단으로 구성되어 있지요. 게임의 수명을 줄이지 않으면서(이건 프로 온라인 게임 개발자로써 반드시 생각해야 할 부분이죠. "호쾌하게 PC 스킬들 다 2배씩 세지게 하고, 지금보다 돈과 경험치가 10배식 많이 나오게 하자~" 라는 식으로 배를 째면 밸런스 못 맞출 디자이너 별로 없습니다), 다양한 이익집단들의 의견을 적절하게 반영하는 것은 쉬운 일은 아닙니다.

여기서 기획자가 욕 먹어야할 대상이 아닌지를 설명하기는 힘듭니다...ㅠ.ㅠ 직접 기획자가 어떻게 일을 해야 하는지 겪어 보세요. ㅠ.ㅠ

현업에 계신분들이 흔히 직접 일을 해봐라.. 라고 말씀하시곤 합니다만.. 사실 이런점은 회사의 조직구성 내부에서 애시당초 기획자의 포지션과 권한이 충분한 형태로 조정되어야만 해결할수있는 문제입니다.

게임의 완성도를 높이기 위해 기획자의 회사내부에서의 지위와 권한이 조정되어야 된다면 당연히 그 점을 인사권자인 경영자에게 납득 시켜야 합니다. 그리고 그것은 그것을 누구보다 잘 알고있을 기획자 당사자가 해야할 일이죠.

난 단지 회사에서 하라는 기획일 해주고 봉급만 받을 뿐이다.... 그런식으로라면 게임기획이 아니라 무슨짓을 해도 제대로 할수있는건 아무것도 없을겁니다.

x박스 개발사를 다룬 어떤 책을 보면 애초 x박스를 구상했던 ms의 일개 신참 쫄다구 직원이 어떻게 고참 직원들과 간부들을 하나하나 설득하며 거쳐나가 급기야 최고경영자인 빌게이츠까지 만나 설득시키고 그만한 사업을 추진할만한 권한을 얻어내어 급기야 결실까지 이뤄냈는지 과정들이 나옵니다.

최소한 이 정도의 각오는 이곳 업계에 뛰어드는 사람으로서 당연히 해야된다고 생각하는게.. 지나친 요구일까요?

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윗선에 무리한 요구만 하다가는 짤립니다.
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혹시나 인벤에 참여하고 계시다면 사무실에서 뵙죠.. ^^
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