얼마전에 테일즈에서 로그인서버 문제로 롤백되어버리는 사태가 발생해버렸습니다.
로그인서버문제는 이미 게임에 접속되어있는 유저는 그대로 게임을 즐기고 있지만 새로 접속하는 유저는 로그인을 못하는 문제로 저는 알고 있습니다.  
실제 라그를 할때도 이런 경우는 많이 있었고 단 한번도 롤백이 있었던 적은 없었습니다.
하지만 이번 테일즈에서는 단 한번의 서버문제로 롤백이 되어버렸죠.
단지 로그인서버의 문제를 수정하는 것만으로 롤백이 가능한가요? 현재 저의 생각으로는 서버를 관리하시는 분의 실수로 롤백이 일어난 것으로 추정합니다만 지식이 부족하기에 이렇게 견해를 부탁드립니다.

그리고 한가지 더 궁금증.
테일즈에서는 해킹을 당했을 시 계정은 복구가 가능하지만 '서버구조상' 아이템 복구는 불가능하다고 하는데요, 하지만 비매너정책에서 해킹가해자는 계정삭제가 이루어진다고 합니다.
만약 아이템복구가 불가능하다면 그 아이템에 대한 이동경로를 파악할 수 없어서 일거라 추측하는데 이럴경우 가해자는 또 어떻게 알아내는지 머리속에서 꼬이고 있거든요-_-;;
이에대해서도 답변 부탁드립니다[..]