택배비에는 보통 10만원까지 보상가능한 보험료가 포함되어있습니다. 구매처에 환불요청하시고 구매처에서 택배사에 보상을 요구하도록 하시는게 좋지 않을까 싶네요.
※ 2009-12-09 16:20:28 에 "구(polonaiz)" 에 의해 수정됨
2009.12.09 19:27:26 (*.61.178.250)
ChromeHearts
배달기사는 아니지만 -_-; 택배업에 종사하고 있는 사람으로 한말씀 드리자면,
메이저택배사도 아닌... 물건으로 다시 받기 원하신다면 중소택배의 경우에는...
(scl?인가요 저건 중소도 아니고 걍 지역 위탁택배업체이지 싶네요)
그냥 판매처에 클레임 처리 해달라고 강력히 요구하세요. 그러면 알아서 해줘요..
어차피 물건을 다시 받아도 저 업체에서 다시 발송하는거기 때문에 -_-....
2009.12.09 19:57:03 (*.162.77.170)
Remma
그때 레임에서 봤었는데요. 판매처를 조지는게 맞습니다.
소비자는 집에서 받는 것까지 돈을 지불한것이고
발송방법에 대해서는 판매자가 선택하고 계약하는 것이라서요.
저 경우에도 판매자가 택배를 조지던지 알아서 하는것이고
실버님은 판매자에게 클레임을 거는 것이 맞습니다.
2009.12.10 00:52:22 (*.61.96.31)
라파엘라
당연히 판매자를 조지셔야 하구요.
택배회사는 판매자가 조지는거죠.
힘들게 택배회사랑 실랑이 해봐야 아무 이득도 없습니다.
택배회사는 받는분과 계약을 한게 아니라 판매자와 계약을 했으니까요.
구매처에 환불요구 하시고 다른곳에서 재구매하시는게 좋을듯합니다..^^