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[도와줘요레임지식인]인터넷회선관련문제입니다.
잘못된오류
http://old.lameproof.com/639999
2010.02.24
11:54:56 (*.148.123.48)
457
lg파워콤 광랜을 쓸때 이사오기전에는 모뎀을 썼었고 끊김 지연등이 없었는데
이사온후에는 끊김이 자주 발생합니다.
게임을하다보면 툭하면 패킷이 안와서 멈추고 지연도 발생하고 합니다.
이럴경우 해결방법이 있나요?
혹은 이것으로 해지를 할수 있나요?
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2010.02.24
11:55:54 (*.139.178.38)
CamilleBidan
지속적인 땡깡.
2010.02.24
11:57:10 (*.193.10.192)
Dream Faller
회선 문제 같은데요
전화해서 상황 설명하고
옮기겠다고 하면 바로 대처해줄듯 하네요
2010.02.24
11:57:26 (*.196.247.194)
비타민C
카뮤비단님이 말씀했듯이 지속적인 떙깡.. 3번 방문 후에도 문제 해결이 안될 시 해지 가능.
2010.02.24
11:58:45 (*.27.73.230)
연화
1) 우선 고객센터에 전화를 넣어줍시다.
2) 대충대충 이야기를 흘려듣고는 ''고갱님 기사분 방문 요청해드리겠슴미다. 몇시에 가까염?'' 하고 이야기합니다.
3) 기사가 방문하면 패킷이 전혀 끊기지 않습니다. 가끔 정말 기적적으로 한두번의 패킷지연이 생깁니다.
4) 기사는 대충 도구->인터넷옵션에서 이거저거 설정해주고, 스티커형 명함을 주며 이상생기면 고객샌터 말고 폰으로 직접 전화달라고하고 갑니다.
혹여 해피콜오면 이야기 좀 잘해달라고 합니다.
5) 해피콜에 잘해줬다고 이야기하고 약 10분 후에 또 다시 패킷지연현상이 일어납니다.
6) 1)로 돌아갑니다.
2010.02.24
12:01:17 (*.193.10.192)
Dream Faller
연화//미치죠 진짜 그럴땐....
그럴땐 그냥 앞뒤자르고 저 KT갈게요 해지해주세요
해야할듯
2010.02.24
12:04:53 (*.27.73.230)
연화
Dream Faller // 어느 회사를 가도 처음엔 저런거 같습니다.
지속적인 문의를 해야만 조금씩 조금씩 인터넷의 속도를 올려줍니다.
물론 회사에선 ''회선의 속도를 제한하는거 없어염 님이 잘못하시는거에염''라고 하지만...이미 다들 알고있는 사실입죠.
해지한다고 해지관련부서에서 전화가오면 그때부터 고객은 신이 됩니다.
''아..어디는 현금도 주고 복합기도 준다는데..''라고 이야기하면 잠시만 기다리라고,
지점에서 전화줄거라고 전화번호를 확인합니다. 그 지점과 이야기하면 인터넷비용도 할인해주고, 복합기라던가 다른것도 받을 수 있습죠 네..
2010.02.24
12:11:14 (*.193.10.192)
Dream Faller
연화//저희 동네는
속도 안나와서 옮긴다고 했는데
라이트가격에 상품바꿔준다고해서
FTTH해달라고 했더니
재개발 구역이라 회선안들어온다고 함
이사가서보자 이것들아.....
저희집 다운속도 평균이 300k고 최고 700k대 이상을 본적이 없음
이상태로 매가패스 프로를 10년넘게 쓴....
2010.02.24
12:13:03 (*.27.73.230)
연화
Dream Faller // 그럴땐 다른 회사에 전화해서 회선들어와 있냐고 물어봅니다. 10년이나 쓰다니..봉이 되셨군요 ;ㅅ;..
2010.02.24
12:18:12 (*.193.10.192)
Dream Faller
이 지역에 인터넷 회선이 이거 하나거든요.
이것도 ADSL초창기때 온갖 악을써서 회선을 넣은거...
사는사람의 대다수가 외국인 노동자인데다가
재개발 확정구역이라 새 회선이 들어오는건 포기했음....
이사가자마자 바로 얘기해야죠 뭐
2010.02.24
12:23:09 (*.148.123.48)
잘못된오류
음 이게 끊키는게 일정한 시간에 끊키는것이 아니여서 게임할때 특히 두드러지고 인터넷 웹서핑시에도 발생
패킷을 받지를 못하는데..
측정해준다고할때 패킷지연이 발생하지 않네요.
어쨌든 기사분이 오시기로 했으니..
연화님 말씀대로 반복되면 안될텐데 말이죠..
2010.02.24
12:36:46 (*.32.31.2)
bard
공유기가 중간에 있으면, 공유기도 의심해볼 수 있습니다.
예전에 넷기어 구형 무선공유기를 썼었는데, 이놈이 수시로 그래서 첨엔 통신업자한테 땡깡을 부리다 아이피타임 신제품으로 바꿨더니
언제 그랬냐는 듯이 날아니더군요 ┐-
처음 방문해 주셨던 기사님이 "공유기 때문에 그럴 수 있는데.." 라고 했을때만 해도, "훗.. 님 저 컴퓨터 오래 썼거든여?" 라는 식으로
대응했었는데, 원인을 알고나서 욜라 그 기사님께 미안했던 기억이 불현듯 뇌리를 스치네요 -_-
2010.02.24
12:49:37 (*.148.123.48)
잘못된오류
bard// 공유기는 lg070에서 제공한 공유기 쓰는데.. 혹시 이것도 문제가 될까요? 물론 공유기와 직접연결됩니다.
2010.02.24
12:50:08 (*.27.73.230)
연화
기사님 미안해요..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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